Kako izabrati klima servisera — 9 pitanja pre nego što ga pustite na zid

Većina problema sa klimama koje vidimo na servisu nisu kvarovi uređaja nego posledice montaže: cevi bez vakuumiranja, kondenz koji ide „u zid“, spoljna jedinica na tri šrafa u fasadi. Klima poznatog japanskog brenda posle takve montaže radi kao najjeftinija, a garancija često ne važi. Ovih devet pitanja postavite pre nego što serviser uzme bušilicu u ruke.

1. Da li vakuumirate instalaciju i koliko dugo?

Ovo je prvo i najvažnije pitanje. Tačan odgovor je „da, vakuum pumpom, najmanje 15–20 minuta, i proverim da vakuum drži“. Ako čujete „izduvamo freonom“ ili „nije potrebno za kratke cevi“, zahvalite se i tražite dalje. Vlaga u sistemu uništava kompresor za dve do tri sezone.

2. Šta je uračunato u cenu montaže?

Standardna montaža sa do 3 m cevi, nosačem i probijanjem jednog zida košta 8.000–15.000 RSD. Svaki dodatni metar cevi je 1.500–2.500 RSD, a visinski radovi za spoljnu jedinicu +5.000–15.000. Tražite da vam serviser unapred kaže šta je u ceni, a šta se doplaćuje. Ako neće da napiše, računajte na iznenađenje na kraju. Rasponi su detaljno u tekstu o cenama montaže i servisa.

3. Kuda ide kondenz?

Unutrašnja jedinica u hlađenju izbaci i po nekoliko litara vode dnevno. Dobar serviser će prvo da pita gde može da odvede crevo: napolje sa padom, u kanalizaciju preko sifona, ili preko pumpe za kondenz ako pada nema. Ako niko ne pita o kondenzu, u julu ćete imati mokar zid ili kapanje na komšijin prozor.

4. Kako ćete pričvrstiti spoljnu jedinicu?

Nosač ide u nosivi zid sa četiri ankera, ne u stiropor fasade. Na zgradama sa termoizolacijom serviser mora da nađe beton ili blok ispod, što traži duže ankere ili posebne nosače za izolovane fasade. Pitajte i za gumene podloške protiv vibracija; bez njih ćete čuti zujanje kroz zid.

5. Koji freon je u klimi i imate li opremu za njega?

Nove klime rade na R32, starije na R410A. Manometri, vaga i boca za dopunu nisu isti za oba, a R32 traži i malo drugačiji pristup zbog zapaljivosti. Serviser koji nema vagu za dopunu freona ga sipa „od oka“, što je najčešći uzrok klime koja loše hladi. Više o tome na strani dopuna freona i kvarovi.

6. Da li dajete garanciju na rad, i koliko?

Uobičajeno je 12–24 meseca na montažu, nezavisno od garancije proizvođača na uređaj. Tražite pisano: na papiru, u poruci ili u ponudi na platformi, svejedno, samo da postoji. Garancija na rad znači da ako cevi procure na spoju, serviser dolazi o svom trošku.

7. Koliko klima ste montirali na ovom tipu zgrade?

Montaža u kući u prizemlju i montaža na dvanaestom spratu u bloku nisu isti posao. Isto važi za potkrovlja sa kosim zidovima i za stare zgrade sa debelim ciglenim zidovima u kojima probijanje traje duplo duže. Serviser koji je već radio slične stanove zna gde su zamke i neće to učiti na vašem zidu.

8. Možete li da pomognete oko izbora snage?

Serviser koji odmah kaže „za 25 kvadrata ide dvanaestica“ bez da pita za orijentaciju, sprat i prozore radi napamet. Za jugozapadnu sobu u potkrovlju i severnu sobu u prizemlju ne ide ista klima. Osnovna pravila su u našem vodiču za izbor klime po kvadraturi, a dobar serviser će ih znati napamet.

9. Radite li i servis, i koliko košta?

Serviser koji montira i servisira ima interes da montaža bude dobra, jer će on da dolazi na čišćenje. Redovan servis košta 3.000–5.000 RSD, hemijsko čišćenje obe jedinice 5.000–9.000. Ako vam kaže i kad treba prvi servis, to je čovek koji misli na duže, više o tome na strani servis i čišćenje klime.

Znaci na koje treba obratiti pažnju

• Cena montaže znatno ispod 8.000 RSD: negde se štedi, a to je obično vakuumiranje ili nosač.
• Nema vakuum pumpe u kombiju, a tvrdi da je „u drugom vozilu“.
• Neće da dođe da pogleda pre montaže, a stan je na visokom spratu ili ima izolovanu fasadu.
• Traži ceo iznos unapred, pre nego što je bilo šta uradio.

Ne morate da budete stručnjak da biste postavili ova pitanja; dovoljno je da znate kakve odgovore očekujete. Na platformi Majstorio posao objavite besplatno, dobijete ponude više servisera i pitanja postavite u poruci pre nego što bilo kog pustite na zid.